订单政策

最后更新：2026 年 3 月 27 日

在 Pacific Nook Furniture，我们希望您的订购体验简单且透明。本订单政策说明了订单的下达、处理、更新及履行方式。

1. 订单接受

所有订单均需经过审核与接受。下单后，您可能会收到一封订单确认邮件。这仅确认我们已收到您的订单，并不保证最终接受、产品库存或交付时间。

若因产品缺货、定价错误、付款问题、信息不完整或疑似欺诈，我们保留取消或修改任何订单的权利。

2. 产品库存

产品可能标注为：

• 现货
• 缺货待补
• 特殊订购
• 按需生产
• 定制订单

网站上显示的库存情况仅供参考，如有变动恕不另行通知。如果某件商品在购买后出现缺货，我们可能会提供更新后的交付周期、替代选项、店内抵用金或取消受影响的商品。

3. 付款

付款要求可能因产品类型而异。

• 现货商品通常在结账时全额付款。
• 缺货待补、特殊订购、按需生产和定制商品可能需要在处理开始前支付全款或定金。

任何剩余余额必须在提货、安排配送或发货前付清。

4. 交付周期

所有交付周期仅为估算值，不作保证。

• 现货商品通常处理较快，付款完成后不久即可安排提货或配送。
• 缺货待补、特殊订购、按需生产和定制商品可能需要额外时间进行采购、生产、运输、清关和仓库收货。

由于供应商时间表、材料供应、货运延误、天气或承运商问题，可能会发生延误。

5. 订单变更

如果您需要更改订单，请尽快联系我们。

• 现货订单仅可在包装、暂存、分配配送或发货前更改。
• 缺货待补、特殊订购、按需生产和定制订单一旦开始采购或生产，则无法更改。

若在处理开始后获准更改，可能会产生额外费用。

6. 订单取消

取消申请必须尽快提交。

• 现货订单仅在尚未包装、暂存、分配配送或发货的情况下方可取消。
• 缺货待补、特殊订购、按需生产和定制订单一旦开始处理、采购或生产，可能无法取消。

若在处理开始后获准取消，可能会收取费用或进行扣款，获准退款金额可能以店内抵用金形式发放。

7. 多商品订单

如果您的订单包含交货日期不同的商品，我们可能会将订单保留，直至所有商品准备就绪，以便统一配送。

如果您要求分批运送或分开安排配送，可能会产生额外费用。

8. 客户责任

客户有责任在购买前检查所有订单详情，包括产品规格、饰面选择、尺寸、配送地址和联系信息。

客户还有责任在订购前确认商品能够通过所有入口并放入预定空间。

对于因通道限制、尺寸不符或配送信息不完整导致的配送失败或摆放问题，Pacific Nook Furniture 概不负责。

9. 不可控延误

对于因我们无法控制的情况（包括生产延误、材料短缺、海关延误、天气、货运中断或承运商问题）导致的延误，我们概不负责。

10. 联系方式

有关订单的问题，请联系：

Pacific Nook Furniture
电子邮件：info@pacificnook.com

电话：(866) 788-6928